سياسة التوصيل والاسترجاع
معلومات عامة
جميع الطلبات تخضع لتوافر المنتجات. إذا لم يكن أحد المنتجات في المخزن وقت تقديم طلبك ، فسيتم اخبارك ونعيد إليك المبلغ الإجمالي لطلبك ، باستخدام طريقة الدفع الأصلية.
موقع التوصيل
Items offered on our website are only available for delivery/shipping to addresses in [United Arab Emirates, Saudi Arabia, Bahrain, Oman, Qatar, and Kuwait]. We also accept orders from international customers who are shipping to addresses in [United Arab Emirates, Saudi Arabia, Bahrain, Oman, Qatar, and Kuwait] only.
مدة التوصيل
سيتم توفير وقت التسليم المقدر لك بمجرد تقديم طلبك. مواعيد التسليم هي تقديرات وتبدأ من تاريخ الشحن وليس من تاريخ الطلب. يجب استخدام أوقات التسليم كدليل فقط وتخضع لقبول طلبك والموافقة عليه.
ما لم تكن هناك ظروف استثنائية ، فإننا نبذل قصارى جهدنا لتلبية طلبك خلال [2-5] أيام عمل من تاريخ طلبك. أيام عمل يعني من الأحد إلى الخميس ، باستثناء أيام العطلة.
يرجى ملاحظة أننا لا نشحن يوم [الجمعة].
قد يختلف تاريخ التسليم بسبب ممارسات الشحن لشركة النقل وموقع التسليم وطريقة التسليم والمنتجات المطلوبة. يمكن أيضًا تسليم المنتجات في شحنات منفصلة.
تكاليف الشحن
تعتمد تكاليف الشحن على وزن طلبك وطريقة التسليم. لمعرفة كم سيكلف طلبك ، ما عليك سوى إضافة المنتجات التي ترغب في شرائها إلى عربة التسوق الخاصة بك والمتابعة إلى صفحة الدفع. بمجرد الوصول إلى صفحة الدفع ، سيتم عرض رسوم الشحن.
التوصيل المجاني يطبق على الطلبات التي تزيد عن 500 درهم
قد يتم تطبيق رسوم شحن إضافية على المناطق النائية أو على المنتجات الكبيرة أو الثقيلة. سيتم إخطارك بأي رسوم على صفحة الدفع.
يتم فرض ضريبة القيمة المضافة على المبيعات على الشحن وفقًا للمقاطعة أو المنطقة التي يتم شحن العنصر إليها.
المنتجات التالفة في النقل
إذا كان هناك أي ضرر على المنتجات عند التسليم ، تواصل معنا على الفور على +971561312125
اسئلة
إذا كان لديك أي أسئلة حول التوصيل والشحن أو طلبك ، يرجى التواصل معنا على 1312125 97156+
أو راسلنا على ixora.perfumes@outlook.com
